Come e dove prenotare il biglietto del treno

 

Mentre organizzate il vostro viaggio in Cina, vi state chiedendo qual è il mezzo di trasporto più conveniente? La risposta molto spesso è: il treno. La linea ad alta velocità collega più di 300 città cinesi, tra cui tutte le principali tappe degli itinerari classici per visitare la Cina, come Pechino, Xi'an, Guilin, Shanghai, Hangzhou, Suzhou e molte altre. Con i suoi oltre 16.000 kilometri, l'alta velocità cinese è la più vasta rete del mondo. I treni possono raggiungere una velocità di 300 km/h permettendo di raggiungere in poco tempo e a prezzi contenuti la vostra meta.

Biglietti del treno
Biglietti del treno

Per prendere il treno in Cina è necessario essere muniti di regolare biglietto cartaceo o elettronico. Gli stranieri che vivono e viaggiano in Cina hanno diverse possibilità per la prenotazione e l'acquisto dei biglietti del treno in Cina: recarsi alla biglietteria della stazione, prenotazione online tramite il sito ufficiale delle Ferrovie Cinesi, oppure servirsi di una delle numerose applicazioni per cellulari. Potete quindi scegliere la soluzione più adatta a voi in base al vostro livello di cinese, oppure farvi aiutare da un amico o collega cinese.

Se state pianificando un viaggio in treno in Cina, c'è una cosa molto importante da tenere a mente: a differenza dell'Italia, i posti, e di conseguenza i biglietti, sono in numero limitato, quindi è importante prenotare il biglietto del treno con il dovuto anticipo, per non rischiare di dover annullare il viaggio o cambiare i piani. Inoltre, per comprare un biglietto, è necessario un documento d'identità, che sarà lo stesso da presentare per essere ammessi in stazione e sul treno.


In questo articolo vi spieghiamo quando, come e dove acquistare i biglietti del treno in Cina. Buona lettura!

 

Quando acquistare i biglietti del treno in Cina

Sito ufficiale delle Ferrovie Cinesi
Sito ufficiale delle Ferrovie Cinesi

Come accennato sopra, in Cina i biglietti dei treni sono venduti in numero limitato, sia per quanto riguarda i posti a sedere, sia per i posti in piedi (opzione consigliata solo per viaggi estremamente brevi e quando non è possibile fare altrimenti).

La domanda che sorge spontanea è: quando e con quanto anticipo acquistare i biglietti del treno in Cina? La risposta non è univoca, vediamo perchè: 
Sul sito ufficiale delle Ferrovie Cinesi (www.12306.cn) è possibile prenotare i biglietti del treno con un anticipo di 30 giorni. Se vi recate in stazione o presso gli sportelli ufficiali, è possibile prenotare i biglietti con un anticipo di 28 giorni.

Esistono alcuni siti e applicazioni per cellulari gestiti da tour operator cinesi che offrono prevendite con anticipo superiore rispetto a quello ufficiale delle Ferrovie Cinesi. Tuttavia, bisogna tenere a mente che questo è solo un modo per prenotare l'acquisto, che sarà effettuato solamente una volta che saranno aperte le vendite per la data richiesta.


App per acquistare i biglietti
App per acquistare i biglietti

È importante sapere che il treno è il mezzo di trasporto più utilizzato in Cina per le lunghe distanze, grazie alla convenienza delle tariffe rispetto a molte tratte di voli interni. Per tale ragione, se avete già in mente la data precisa e il programma di viaggio, la soluzione migliore è prenotare i biglietti del treno non appena aprono le vendite, in modo da essere sicuri di riuscire ad acquistarli e da avere tempo sufficiente per cambiarli o annullarli senza penali.

Se il vostro viaggio si svolge durante una delle festivià ufficiali, in particolare durante la Golden Week di ottobre (1 – 7 ottobre di ogni anno in occasione della Festa Nazionale) o durante la settimana di vacanze nazionali per il Capodanno Cinese (tra gennaio e febbraio di ogni anno), potreste avere molta difficoltà ad acquistare i biglietti del treno. Per molte tratte, i biglietti esauriscono nel giro di pochissimi minuti dall'apertura delle vendite.


La vendita dei biglietti chiude 30 minuti prima dell'orario di partenza.

 

Regolamento biglietti ferroviari per adulti, bambini e neonati

Righello della biglietteria di stazione
Righello della biglietteria di stazione

In Cina, i bambini e i neonati godono di particolari sconti quando viaggiano in treno. Se per gli adulti i prezzi variano in base alla categoria di posto e di treno scelta, per i bambini e i neonati si va in base all'altezza. Ecco il regolamento standard delle Ferrovie Cinesi:

 i bambini di altezza compresa tra 1.2 m e 1.5 m godono del 50% di sconto sulla tariffa intera per i treni con posti a sedere. Per le cuccette, se si tratta di un notturno di categoria Z, K o T, lo sconto è circa del 75% del prezzo intero, mentre per le cuccette sui treni ad alta velocità non è previsto nessuno sconto;

 i bambini di altezza inferiore a 1.2 m viaggiano gratis, ma non possono occupare un posto a sedere o una cuccetta e devono viaggiare accompagnati da un adulto con biglietto a tariffa intera. Se richiesto, è possibile acquistare un sedile o una cuccetta al prezzo scontato per bambini di altezza fino a 1.5 m

 se si portano due o più bambini di altezza inferiore a 1.2 m, solo uno di loro godrà della gratuità, gli altri dovranno pagare la tariffa per bambini di altezza compresa tra 1.2 m e 1.5 m

Nota importante: su alcuni siti e applicazioni, noterete che è possibile acquistare dei biglietti speciali per studenti. Queste tariffe sono valide esclusivamente per gli studenti universitari cinesi. Gli studenti universitari stranieri dovranno pagare la tariffa normale, anche se immatricolati presso un istituto cinese.

 

Come acquistare il biglietto alla stazione

Consigliato a: chi ha una conoscenza di base della lingua cinese

Pro: potete ritirare subito il biglietto cartaceo (quando necessario)

Contro: possibili code, barriera linguistica, dovete portare il passaporto originale di tutti i passeggeri

Sportello della biglietteria
Sportello della biglietteria

Le vendite dei biglietti presso gli sportelli della stazione aprono 28 giorni prima ed è possibile acquistare un biglietto fino a 30 minuti prima dell'orario di partenza del treno.

Per l'acquisto è necessario presentare un documento d'identià valido, per gli stranieri occorre il passaporto originale di tutti i passeggeri. Inoltre, è necessario avere almeno un livello base di cinese per poter comunicare con l'impiegato dello sportello. Purtroppo non esiste la possibilità per gli stranieri di servirsi dei rivenditori automatici (funzionano solo con la carta d'identità elettronica cinese).


Il nostro consiglio è di verificare prima online gli orari e i treni disponibili, e di annotarvi la soluzione che preferite, preparando anche una o due opzioni di riserva in caso i biglietti fossero esauriti. In biglietteria ci sono i tabelloni con gli orari e i treni, ma sono interamente in cinese e riportano solo le disponibilità per il giorno stesso e i giorni immediatamente prima e dopo. 


Orari dei treni disponibili
Orari dei treni disponibili

Una volta scelto il treno, recatevi alla biglietteria della stazione con il vostro passaporto (e quello degli altri eventuali passeggeri) e mettetevi in coda per uno degli sportelli con la scritta “售票”. Il passaporto dovrà essere lo stesso presentato al momento di salire in treno. Specificate la destinazione, la data e l'orario; potete mostrare direttamente un bigliettino o una nota sul telefono con su scritto il numero del treno. Confermate i dati e porgete il passaporto all'impiegato.  Ricordatevi di pianificare una o più soluzioni alternative, in caso i biglietti per il treno scelto non fossero più disponibili. 

Potete pagare in contanti, con cellulare tramite AliPay/WeChat Pay o con una carta bancaria cinese. Le carte straniere non sono accettate. Se la stazione in cui vi trovate per l'acquisto dei biglietti è diversa da quella di partenza, sarà aggiunto un costo di servizio pari a 5RMB. A questo punto riceverete il biglietto cartaceo oppure una ricevuta che attesta l'emissione di biglietto elettronico. 


In alcune grandi stazioni delle città principali è presente una corsia preferenziale per gli stranieri, con impiegati in servizio agli sportelli che parlano inglese. Se non vi sentite sicuri di andare da soli, potete farvi accompagnare da un amico o collega cinese.


Le biglietterie sono spesso affollate, quindi non è consigliato acquistare il biglietto il giorno della partenza.


Questa soluzione va bene per chi ha molto tempo a disposizione e chi ha un livello di lingua cinese almeno di base.

 

Come prenotare il biglietto del treno sui siti o sulle app

Consigliato a: tutti

Pro: servizio multilingue, è possibile confrontare comodamente diverse opzioni di orari, date e prezzi

Contro: costi di servizio, non sempre è disponibile l'italiano

Con lo sviluppo dei servizi per il turismo internazionale in Cina, molti tour operator locali oggi offrono servizi di prenotazione e acquisto dei biglietti dei treni. Sono molto comodi perché sono disponibili in più lingue, anche se l'italiano non è sempre disponibile, ed è molto facile accedervi anche al di fuori della Cina. Vi basta una connesione a internet dauno smartphone, un tablet oppure un computer.


Acquisto dei biglietti sulle app
Acquisto dei biglietti sulle app

Alcuni di questi tour operator cinesi hanno anche sviluppato applicazioni per smartphone disponibili per diverse piattaforme di download e acquisto app.

Potete cercare il treno inserendo la stazione di arrivo e partenza e la data. Ci sono diversi filtri per scegliere la soluzione più comoda per le vostre esigenze di viaggio. In molti casi, è anche possibile prenotare il biglietto prima dei 28 o 30 giorni fissati dalle Ferrovie Cinesi. Ma attenzione! Si tratta solo della prenotazione: l'acquisto verrà effettuato all'apertura delle vendite ufficiali. In genere, ognuno di questi siti, piattaforme o app, permette di acquistare il biglietto fino a 30 minuti prima dell'orario di partenza del treno.


Questa è senza dubbio la soluzione più semplice, perché è facile, intuitivo, veloce e conveniente in termini di tempo; l'unico inconveniente sono le tasse di servizio, che comunque . Inoltre, non ci sarà il problema della lingua poiché, se non l'italiano, l'inglese è sempre disponibile. Per il pagamento sono spesso accettate anche carte internazionali, oltre ai tradizionali metodi di pagamento cinesi (carta, AliPay o WeChat Pay). Ricordatevi che per prenotare avete bisogno del numero di passaporto di tutti i passeggeri; il documento di viaggio dovrà essere lo stesso presentato al momento di salire in treno.

 

Come acquistare il biglietto del treno sul sito(www.12306.cn)

Consigliato a: chi si trova in Cina e ha un numero e una carta cinesi

Pro: è possibile confrontare comodamente diverse opzioni di orari, date e prezzi

Contro: è necessario un numero di telefono cinese, pagamento solo con carta cinese/AliPay/WeChat Pay, vendite aperte dalle 05:00 alle 23:00

Se vi trovate in Cina per lavoro o studio, un'altra soluzione molto conveniente potrebbe essere acquistare i biglietti direttamente dal sito ufficiale delle Ferrovie Cinesi. Vi basta avere a portata di mano il passaporto e un numero cinese con una carta bancaria cinese, possibilmente associata a WeChat Pay o Alipay per facilitare le operazioni di pagamento.


Macchine per prendere biglietti acquistati online
Macchine per prendere biglietti acquistati

Il sito è disponibile in lingua inglese o cinese. Se non vi trovate bene con l'inglese, potete chiedere a un amico o un collega che ha già un account registrato di prenotare il biglietto per voi.

Prima di tutto bisogna registrarsi al sito creando un account con email valida, numero di telefono cinese, numero di passaporto, nome e cognome (così riportati sul passaporto). Dovrete impostare anche una password alfanumerica. Una volta registrato l'account, potete cercare il treno inserendo la stazione di arrivo e partenza e la data. Ci sono diversi filtri per scegliere la soluzione più comoda per le vostre esigenze. I biglietti sono disponibili con un anticipo di 30 giorni, fino a un massimo di 30 minuti prima dell'orario di partenza del treno.


Una volta scelto il treno e la categoria di posto, potete procedere con il pagamento tramite carta cinese, WeChat Pay o AliPay. La transazione deve essere chiusa entro 30 minuti, altrimenti la prenotazione verrà automaticamente cancellata.


Se non avete un numero di telefono cinese, né una carta cinese, questa non è la soluzione ideale per acquistare i vostri biglietti del treno.

 

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